宿州夜场服务员必备的十项服务素质

随着夜场行业的不断发展，很多人选择到夜场这样的场所工作，比如宿州夜场招聘服务员就很热门。那么要想做一名合格的夜场服务员应当具备哪些素质呢？

1、夜场服务宗旨：顾客是上帝

2、两个服务态度：用心服务、微笑服务

3、三轻三让：三轻指走路轻、说话轻、动作轻；三让则是为客人让座、让路、让电梯（楼梯）

4、四勤：眼勤、口勤、脚勤、手勤

5、五净：工装要干净、个人卫生净、布草净、服务用品净、环境净

6、为客人服务做到六到：这六到分别是指客人到、微笑到、热情到、欢迎到、敬语到、服务到

7、七声：欢迎声、问候声、敬语声、致谢声、道歉声、回答声、送客声

8、八项服务：即站立服务、微笑服务、主动服务、敬语服务、灵活服务、亲情服务、推销服务、跟踪服务

9、九项服务规范：服务要规范、仪表要规范、站立要规范、蹲姿要规范、手势要规范、语言要规范、引导要规范、待客要规范、技能要规范